Les réseaux sociaux comme Instagram, Twitter et Facebook connectent des milliards de personnes à travers le monde. Avec une grande partie de la population mondiale sur ces plateformes, les entreprises de toutes tailles ont d’excellentes opportunités pour renforcer leurs relations avec leurs clients.
Ces plateformes évoluent constamment, facilitant leur utilisation. Un atout clé est l’intégration des sites web avec Facebook via des outils comme l’API de Conversion et le pixel serveur. Cela permet aux entreprises de suivre des actions importantes (ajout au panier, achats) et des données essentielles (nom, email), optimisant ainsi les campagnes publicitaires pour toucher les bons clients.